Staff para bilheteria de eventos
Bilheteria é o único ponto do evento em que fila significa receita parada.
Montamos a operação de bilheteria para venda no local, troca de voucher e retirada de ingresso comprado online. A equipe trabalha com script de atendimento e procedimento de caixa definidos antes do evento, o que reduz tanto o tempo médio por atendimento quanto divergência no fechamento.
Em eventos com venda presencial relevante, dimensionamos guichês por faixa de horário — a demanda de bilheteria não é constante, e tratar o pico como média é o erro mais comum.
O que a equipe faz
- Venda presencial de ingresso e conferência de meia-entrada
- Troca de voucher e retirada de compra online
- Operação de maquininha e conferência de caixa
- Atendimento de exceção junto ao SAC
- Fechamento e relatório de vendas por guichê
Serviços relacionados
Perguntas frequentes
A 3S vende ingressos ou fornece a equipe para operar a bilheteria?
A 3S fornece profissionais para a operação de bilheteria. O escopo é definido conforme a plataforma de ingressos, os pontos de venda e as necessidades do evento.
Vocês podem fornecer os equipamentos da bilheteria?
Sim. A 3S também trabalha com locação de celulares e notebooks. Na proposta, especificamos quais equipamentos serão necessários e quais itens estarão incluídos.
Como funciona o fechamento da bilheteria?
Os procedimentos de conferência e fechamento devem ser alinhados com o organizador e com o responsável pela plataforma de vendas antes do início da operação. Assim, a equipe trabalha conforme as regras financeiras do evento.
É possível contratar a equipe para vários dias ou uma temporada?
Sim. Informe o período, os horários e a quantidade de pontos de atendimento para planejarmos a escala e apresentarmos uma proposta.
Quem já operou com a gente
